+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 654Санкт-Петербург и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Производитель устанавливает гарантийный срок товара

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Понятие гарантийного срока Кто устанавливает гарантийный срок на товар С какого момента исчисляется гарантийный срок товара Гарантийный срок на сезонный товар Товар без гарантийного срока Истек гарантийный срок товара Гарантия на комплектующие и составные части товара Что дополнительно нужно знать о гарантийном сроке товара Срок годности. Срок службы товара и гарантийной срок. В этой статье мы подробно расскажем о понятии и особенностях гарантийного срока, устанавливаемого на товар. Гарантийный срок — это тот срок, в течение которого потребитель, при обнаружении каких-либо недостатков и дефектов в приобретенном товаре, может предъявить продавцу изготовителю, уполномоченной организации или ИП, импортеру требования относительно качества товара о возврате, замене, безвозмездном устранении недостатка, уменьшении цены и др.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Москвы Районные суды Московской области Санитарные нормы и правила Ссылки Защита потребителей - Полезные ссылки Прейскурант на услуги Прейскурант на юридические услуги Обратная связь Задать вопрос консультанту Контакты.

Что такое гарантийный срок

Establishment and calculation of guarantee periods in standards and specifications. N срок введения установлен с Июль г. Настоящий стандарт устанавливает виды и правила исчисления гарантийных сроков в стандартах и технических условиях на продукцию производственно-технического назначения и товары народного потребления далее по тексту - продукция , а также порядок изложения в этих документах раздела "Гарантии изготовителя".

Стандарт не устанавливает виды и правила исчисления гарантийных сроков на продукцию специального назначения, а также правила исчисления гарантийных сроков на продукцию, предназначенную для экспорта. Гарантийные сроки устанавливают в стандартах и технических условиях в целях обеспечения стабильности показателей качества продукции, повышения ответственности изготовителей и охраны прав потребителей.

Установление на продукцию гарантийного срока означает, что при поставке или продаже такой продукции возникает гарантийное обязательство, по которому изготовитель поставщик или продавец розничная торговая организация гарантирует и обеспечивает выполнение предусмотренных в стандартах или технических условиях требований к качеству продукции. Перечни подклассов, групп, подгрупп продукции и товаров в соответствии с "Высшими классификационными группировками общесоюзного классификатора промышленной и сельскохозяйственной продукции" , на которые в стандартах и технических условиях должны быть установлены гарантийные сроки, определяет министерство, за которым закреплена эта продукция и товары, по согласованию с Государственным комитетом СССР по стандартам.

Пояснения к терминам, принятым в стандарте, приведены в справочном приложении 1. В зависимости от свойств и назначения продукции в стандартах и технических условиях следует устанавливать следующие виды гарантийных сроков: гарантийный срок эксплуатации и или гарантийную наработку; гарантийный срок хранения.

Гарантийные сроки эксплуатации и хранения измеряют в календарном исчислении - в годах, месяцах; гарантийную наработку - в часах, циклах, километрах и т.

На продукцию устанавливают один из видов гарантийных сроков либо гарантийные сроки обоих видов одновременно. Гарантийные сроки исчисляют в зависимости от их видов, а также от назначения продукции - производственно-технического, рыночного, внерыночного. Гарантийный срок эксплуатации и гарантийную наработку продукции производственно-технического назначения следует исчислять со дня ввода продукции в эксплуатацию.

Для стимулирования скорейшего ввода в эксплуатацию продукции производственно-технического назначения гарантийный срок исчисляют со дня ввода продукции в эксплуатацию, но не позднее 6 месяцев - для действующих предприятий, 9 месяцев - для строящихся предприятий и 12 месяцев - для предприятий с сезонным характером работ, а также по запасным частям, со дня поступления продукции на предприятие.

Допускается по согласованию изготовителя с потребителем устанавливать в договорах иные правила исчисления гарантийных сроков. Гарантийный срок хранения следует исчислять со дня изготовления продукции. Гарантийные сроки эксплуатации на товары народного потребления, продаваемые через розничную торговую сеть, следует исчислять со дня розничной продажи независимо от дня, с которого изделие фактически эксплуатируется используется.

Гарантийный срок эксплуатации на товары народного потребления для внерыночного потребления следует исчислять с момента получения товара покупателем потребителем. Гарантийный срок на комплектующие изделия и составные части считается равным гарантийному сроку на основное изделие и истекает одновременно с истечением гарантийного срока на это изделие, если иное не предусмотрено в стандартах или технических условиях на основное изделие.

Истечение гарантийного срока эксплуатации, либо завершение эксплуатации продукции в пределах гарантийной наработки, либо истечение гарантийного срока хранения означает прекращение гарантий изготовителя. Методика определения максимальной и минимальной продолжительности гарантийных сроков приведена в рекомендуемом приложении 2. Примеры исчисления гарантийных сроков, установленных в стандартах и технических условиях, приведены в справочном приложении 3.

Гарантийные сроки указывают в стандартах и технических условиях в разделе "Гарантии изготовителя". В стандартах и технических условиях следует указывать вид, продолжительность и начальный момент исчисления гарантийного срока. Раздел "Гарантии изготовителя" должен быть изложен следующим образом:. Гарантийный срок.

Примеры изложения раздела "Гарантии изготовителя" приведены в справочном приложении 4. К термину "Гарантийный срок" Гарантийные сроки, устанавливаемые в стандартах и технических условиях, следует отличать от других сроков, установленных законодательством: сроков приемки поставляемой продукции по качеству; сроков для обнаружения скрытых дефектов поставленной продукции; сроков для обнаружения дефектов в проданном изделии.

Указанные сроки применяются, если в стандартах или технических условиях не установлены гарантийные сроки. Гарантийные сроки являются, как правило, более длительными по сравнению с этими сроками. Обнаружение в течение гарантийного срока скрытых дефектов продукции означает, что имеет место нарушение гарантийного обязательства.

Поэтому согласно действующему законодательству: изготовитель поставщик обязан безвозмездно исправить дефекты продукции или заменить ее, если не докажет, что дефекты возникли вследствие нарушения покупателем правил пользования продукцией или ее хранения; продавец розничная торговая организация обязан обеспечить безвозмездное устранение дефектов изделия, либо заменить его изделием надлежащего качества, либо принять его обратно с возвратом покупателю уплаченной за него суммы, если не докажет, что дефекты возникли вследствие нарушения покупателем правил пользования изделием или хранения его.

Установление гарантийных сроков на продукцию не означает, что за пределами этих сроков изготовитель не несет никакой ответственности. В разделе "Технические требования" предусматриваются общий срок службы или хранения, являющиеся показателями качества продукции. Эти сроки, как правило, более длительные, чем гарантийные. В силу обязательности требований стандартов и технических условий предприятие-изготовитель и виновные должностные лица в пределах общего срока службы или хранения также несут ответственность перед государством в лице соответствующих государственных органов, в том числе Госстандарта СССР.

Виновные должностные лица могут привлекаться к уголовной, административной и дисциплинарной ответственности. К терминам "Гарантийный срок эксплуатации" и "Гарантийный срок хранения" Гарантийные сроки эксплуатации и хранения следует отличать от показателей долговечности и сохраняемости, которые также устанавливаются в стандартах и технических условиях, но они являются техническими характеристиками продукции, и их наряду с другими показателями качества необходимо предусматривать в стандартах и технических условиях в разделе "Технические требования".

Гарантийные сроки хранения устанавливаются на продукцию, которая при хранении теряет свои потребительские свойства независимо от того, у кого она хранится - изготовителя, снабженческо-сбытовой или оптовой торговой организации, потребителя. К термину "Товары народного потребления для внерыночного потребления" Под товарами народного потребления для внерыночного потребления понимаются товары народного потребления, поставляемые для промышленного потребления, промышленной переработки, снабжения госбюджетных организаций, на создание и пополнение государственных резервов, на экспорт и другие нужды.

Продолжительность гарантийного срока гарантийной наработки должна заключаться в интервале от минимального до максимального значения. Максимальная продолжительность гарантийного срока эксплуатации не должна превышать средний срок службы продукции ГОСТ , а максимальная продолжительность гарантийной наработки - среднего ресурса ГОСТ Максимальная продолжительность гарантийного срока хранения не должна превышать среднего срока сохраняемости ГОСТ Минимальную продолжительность гарантийного срока эксплуатации следует определять по минимальной гарантийной наработке с учетом цикличности эксплуатации продукции.

Минимальная продолжительность гарантийной наработки должна быть не менее удвоенной средней наработки до выявления скрытого дефекта. Минимальная продолжительность гарантийного срока хранения должна быть не менее удвоенного среднего времени хранения до выявления скрытого дефекта. Значение средней наработки до выявления скрытого дефекта определяют по результатам испытаний или подконтрольной эксплуатации партии продукции.

Значение среднего времени хранения до выявления скрытого дефекта определяют по результатам испытаний или подконтрольного хранения партии продукции.

Конкретное значение гарантийного срока в пределах от минимального до максимального значения может быть определено по "Методике расчета величин гарантийных сроков гарантийных наработок промышленных изделий ". Пример 1. Пусть с вероятностью изделие может содержать скрытый дефект. Средний ресурс - ч. Если цикличность эксплуатации изделия составляет ч в месяц, то минимальная продолжительность гарантийного срока эксплуатации составит месяцев.

Среднее число изделий, содержащих скрытые дефекты, в партии изделий объемом составит. Пример 2. Средний срок сохраняемости - 10 лет. Гарантийный срок эксплуатации гидрогенераторов - три года со дня ввода в эксплуатацию. Если гидрогенераторы получены 1 января г. Если же эти гидрогенераторы были введены в эксплуатацию 1 декабря г. Гарантийный срок хранения резино-текстильных тормозных рукавов для железнодорожного транспорта метрополитена и трамваев один год с момента их изготовления.

Гарантийный срок эксплуатации рукавов - два года с момента ввода их в эксплуатацию. Если рукава были изготовлены 1 февраля г. Если же эти рукава введены в эксплуатацию 30 января г.

Гарантийный срок хранения шин - три года с момента изготовления. Гарантийный срок эксплуатации - два года со дня ввода в эксплуатацию в пределах гарантийного срока хранения. Если шины изготовлены 10 мая г. Если же шины введены в эксплуатацию 1 августа г.

Гарантийный срок эксплуатации троллейбуса 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию при гарантийной наработке не более 75 тыс. Истечение гарантийного срока эксплуатации либо завершение эксплуатации продукции в пределах гарантийной наработки означает прекращение всех гарантийных обязательств изготовителя. После истечения 12 месяцев со дня ввода троллейбуса в эксплуатацию истекает гарантийный срок эксплуатации. Одновременно прекращаются обязательства изготовителя по гарантийной наработке, если даже троллейбус прошел менее 75 тыс.

Если же троллейбус прошел 75 тыс. Гарантийный срок эксплуатации мебели - 30 месяцев со дня продажи изделий через розничную торговую сеть. Гарантийный срок эксплуатации лыж - 12 месяцев со дня продажи через розничную торговую сеть, а при поставках для внерыночного потребления - со дня получения потребителем.

Изготовитель гарантирует соответствие гидрогенераторов требованиям настоящего стандарта при соблюдении потребителем условий транспортирования, хранения, монтажа и эксплуатации. Гарантийный срок эксплуатации - три года со дня ввода гидрогенераторов в эксплуатацию. Изготовитель гарантирует соответствие крановых пневмораспределителей требованиям настоящего стандарта при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения. Гарантийный срок эксплуатации - 18 месяцев с момента ввода изделия в эксплуатацию при наработке, не превышающей циклов.

Пример 3. Изготовитель гарантирует соответствие выпускаемого продукта требованиям настоящего стандарта при соблюдении потребителем условий хранения. Гарантийный срок хранения фторопласта - один год с момента изготовления.

Пример 4. Изготовитель гарантирует соответствие мебели требованиям настоящего стандарта при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения. Гарантийный срок эксплуатации мебели - 30 месяцев со дня продажи через розничную торговую сеть.

Пример 5. Изготовитель гарантирует соответствие лыж требованиям настоящего стандарта при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения. Электронный текст документа подготовлен АО "Кодекс" и сверен по: официальное издание М.

Политика конфиденциальности персональных данных. Текст документа Статус Скан-копия. Общие требования 2. Виды гарантийных сроков 3. Исчисление гарантийных сроков 4. Порядок изложения раздела "Гарантии изготовителя" Приложение 1 справочное. Пояснения к терминам, принятым в стандарте Приложение 2 рекомендуемое.

Определение продолжительности гарантийных сроков Приложение 3 справочное. Примеры исчисления гарантийных сроков, установленных в стандартах и технических условиях Приложение 4 справочное.

Примеры изложения раздела "Гарантии изготовителя". Поиск в тексте.

Кто устанавливает гарантийный срок на товар?

Здравствуйте, я купил зарядное устройство в магазине, с которым мне выдали только товарный чек. Через 9 месяцев оно сломалось. В магазине мне сказали, что гарантийный срок составляет 6 месяцев. Каким документом устанавливается гарантийный срок? Сроки гарантии на товары устанавливаются в технической документации, а в случае если производитель не установил гарантию, то продавцом в гарантийном талоне на товар.

Гарантийный срок товара 2020

Гарантийный срок — это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре работе недостатка изготовитель исполнитель , продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить соответствующие требования потребителя ст. Установление гарантийного срока играет особую роль в системе средств обеспечения надлежащего качества товаров, работ и услуг. Что такое срок годности товара Что такое срок службы товара. Гарантии качества товара.

Establishment and calculation of guarantee periods in standards and specifications. N срок введения установлен с Июль г. Настоящий стандарт устанавливает виды и правила исчисления гарантийных сроков в стандартах и технических условиях на продукцию производственно-технического назначения и товары народного потребления далее по тексту - продукция , а также порядок изложения в этих документах раздела "Гарантии изготовителя". Стандарт не устанавливает виды и правила исчисления гарантийных сроков на продукцию специального назначения, а также правила исчисления гарантийных сроков на продукцию, предназначенную для экспорта. Гарантийные сроки устанавливают в стандартах и технических условиях в целях обеспечения стабильности показателей качества продукции, повышения ответственности изготовителей и охраны прав потребителей.

Одно из важнейших понятий в современной сфере взаимодействий продавца поставщика, производителя и покупателя приобретателя — срок гарантии на товар, служащий объектом перехода вещного права. Как явствует из пункта 6 статьи 5 текущей редакции Закона о защите прав потребителей, в течение гарантийного срока клиент, обнаруживший в приобретенном ранее изделии серьезный изъян например, портящий внешний вид или влияющий на функциональность приспособления , имеет право потребовать от продавца посредника, изготовителя :.

Юристы-практики считают, что в отношении почти любого недостатка можно доказать, что он является существенным. Другое дело, если вам сообщили при продаже о недостатках товара.

Каким документом устанавливается гарантийный срок на товар и где это можно посмотреть?

В заявлении подтверждается, что учредительные документы созданных путем реорганизации юридических лиц соответствуют установленным законодательством Российской Федерации требованиям к учредительным документам юридического лица данной организационно-правовой формы, что сведения, содержащиеся в этих учредительных документах и заявлении о государственной регистрации, достоверны, что передаточный акт или разделительный баланс содержит положения о правопреемстве по всем обязательствам вновь возникшего юридического лица в отношении всех его кредиторов, что все кредиторы реорганизуемого лица уведомлены в письменной форме о реорганизации и в установленных законом случаях вопросы реорганизации юридического лица согласованы с соответствующими государственными органами и (или) органами местного самоуправления; (в ред. Порядок государственной регистрации юридического лица, создаваемого путем реорганизации 1. Завершение государственной регистрации юридического лица, создаваемого путем реорганизации 1. ГОСУДАРСТВЕННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ ИЗМЕНЕНИЙ, ВНОСИМЫХ В УЧРЕДИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА, И ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В СВЕДЕНИЯ О ЮРИДИЧЕСКОМ ЛИЦЕ, СОДЕРЖАЩИЕСЯ В ЕДИНОМ ГОСУДАРСТВЕННОМ РЕЕСТРЕ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ (в ред.

Заявитель с женой обратились в банк и им сказали, что на эти денежные средства имеется предписание. То есть судебные приставы списывают данные денежные средства. Заявитель просит суд посодействовать в возврате пенсии по инвалидности для несовершеннолетнего ребенка.

Мы начинаем нашу очередную программу, сегодня она буде посвящена потребительским спорам в сфере товаров и услуг. Данный нормативный акт применяется при рассмотрении споров, вытекающих из договоров розничной купли-продажи, аренды, включая прокат, подряд, перевозку граждан, их багажа и груза, комиссиихранения и других договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Потребительские споры относятся к подсудности мировых судей, а также районных судов в зависимости от цены иска. Вот здесь было изложено, значит, пока ничья между потребителями, статистическая ничья. Дело в том, что каждый такой спор, это в общем-то проблема конкретного человека. И определенным штатом сотрудников, и определенным опытом .

Кроме того, отметка в журнале (с подписями ответственных за доставку лиц) будет прямым доказательством существования такого документа при возможных судебных разбирательствах. Ни одна из организаций, естественно, не будет рада задержке поставки товара. Различные компании реагируют по-разному. Например:Если был составлен между сторонами договор о поставках, который предусматривал форс-мажор (и он фактически случился), то поставщик, задержавший товар по уважительным и не зависящим от него причинам, вполне может выиграть суд.

Обязанность изготовителя установить гарантийный срок. Гарантийный срок – это период, в течение которого производитель (исполнитель), продавец или их представитель обязан безвозмездно устранить обнаруженные в товаре недостатки или удовлетворить требования потребителя относительно недостатков товара. Гарантийный срок устанавливается в днях, месяцах, годах либо в виде наработки, установленной в часах, циклах срабатываний, километрах пробега или иных аналогичных показателях. На практике возможно установление гарантийного срока путем комбинирования обеих составляющих данного понятия. Пример 1.

От поездки остались самые приятные впечатления и благодать на душе, которая с нами и по сей день. За время поездки, мы успели посетить множество святынь и искупаться в разных святых источниках.

Конечно предложенную схему сделки применять. С опозданием вы обратились с вопросом. На сайте есть подробные разъяснения.

Открыть ИП по доверенности без присутствия заявителя возможно, но необходимо учесть некоторые моменты. Доверенным лицом может выступать как ваш знакомый, родственник или представитель компании оказывающей услуги регистрации фирм. Сама процедура оформления документов и регистрации практически не отличается от стандартной регистрации, необходимо лишь посетить нотариуса и заверить подпись на заявлении, заверить копию паспорта и сделать нотариальную доверенность на представителя. Имея эти документы на руках доверенное лицо может подать документы на регистрацию, а также получить их в налоговой без вашего присутствия.

Сначала будущие сваты здоровались друг с другом и говорили о вещах абсолютно не касающихся свадьбы: погоде, политике, огороде, прочих темах. И только затем с помощью пословиц, шуток и афоризмов сваты намекали, для чего пожаловали в гости. Вот один из типичных примеров иносказания.

Экспертная комиссия имеет право:- получать доступ к необходимым для проведения ее работы документальным материалам Сторон, на бумажных и электронных носителях;- проводить ознакомление с условиями и порядком подготовки, формирования, обработки, доставки, исполнения, хранения и учета электронных документов;- проводить ознакомление с условиями и порядком эксплуатации Сторонами программно-технических средств обмена электронными документами;- проводить ознакомление с условиями и порядком изготовления, использования и хранения Сторонами ключевой информации, а также иной конфиденциальной информации и ее носителей, необходимых для работы Экспертной комиссии;- получать объяснения от должностных лиц Сторон, обеспечивающих обмен электронными документами;- получать от Сторон любую иную информацию, относящуюся, по ее мнению, к рассматриваемой конфликтной ситуации. Для проведения необходимых проверок и документирования данных Экспертной комиссией могут применяться специальные программно-технические средства.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Агриппина

    Где я могу об этом прочитать?

  2. Инна

    Я думаю, что Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, поговорим.